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Kundendienst Mitarbeiter

Monster Brno

Sind Sie ein Kundendienstler mit Herz und Verstand? Finden Sie Kundenzufriedenheit motivierend? Möchten Sie im Ausland arbeiten?

Einsatzort ist Brünn, Tschechische Republik.

Als Monster Kundendienstmitarbeiter werden Sie auf effektive Art und Weise unter Zugrundelegung der Firmenprozesse und – Vorgaben diverse Kundenanfragen bearbeiten. Zum Einsatz kommen dabei Ihre exzellenten proaktiven Kommunikationsfähigkeiten und Ihre kundenfreundliche Haltung, die unseren Kunden ermöglicht ihre Mitarbeiterrekrutierung bestmöglich umzusetzen und unsere Produkte optimal zu nutzen.

Bei Monster haben wir den Anspruch, unseren Kunden täglich und ausnahmslos einen Weltklasse Kundendienst zu bieten. Lassen Sie uns dies zusammen erreichen!


Wesentliche Aufgaben:

Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon undBereitschaft, dem Kunden bestmögliche Unterstützung zukommen zu lassen.Durchführung von Kundenschulungen zur Unterstützung unserer Kunden im versierten Umgang mit ihren erworbenen Produkten.Technische Unterstützung ( troubleshooting) wenn erforderlich.Teilnahme an technischen Projekten wie z.B. Testen von Software Updates, Website Update, etc. 



Job Anforderungen:

Beherrschung der deutschen Sprache auf muttersprachlichem Niveau.Beherrschung der englischen Sprache auf kommunikations- Niveau.Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.Erfahrung im Kundendienst vorzugsweise in einem Call Center.Beherrschung der gängigsten EDV Programme mit der Bereitschaft, die Anwendung von Kundendienst Anwendungen zu erlernen.Von Vorteil ist die Beherrschung von Fähigkeiten zur Fehlerbehebung (technical troubleshooting skills) Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse und Details.Starker Team Player.Multitasking Fähigkeiten.


Was Monster bietet:

Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld in einem Kundendienstcenter.25 Tage Jahresurlaub.Ein attraktives Gehalt.Arbeitsbezogene Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.Unterstützung beim Umzug und behördlichen Angelegenheiten.Zuschüsse zu  Lebensversicherung, Gesundheitsvorsorge, Sprachkurse, Restaurantgutscheine,  Zuschuss zu Sportausweis.Karriereförderung.


Wenn Sie meinen, dass Sie der richtige Kandidat für diese Ausschreibung sind, bitte zögern Sie nicht, den “Bewerben” Button zu klicken, um unserem Kundendienstteam beizutreten.

Źródło: ofertapracy.monsterpolska.pl

982 dni temu

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